企業志工和顧問可能習於推薦昂貴而複雜的解決方案。他們所構想的系統可能遠比你所需的更快速、更龐大、更花俏，也更難維護。他們可能沒有意識到這樣的解決方案無法融入你的非營利脈絡裡，因此事先詳盡說明組織的財務和人力限制就顯得格外重要。企業志工和顧問也較常接觸第一代或第二代的新科技。當他們走進某個機構但卻發現都是使用五年以上的陳舊設備，有可能當下的直覺反應是升級所有東西，即便那些舊機器已足以應付需求。

比較好的建議是，請企業志工或顧問提出至少二個評估方案。一個是「理想的」，也就是無預算限制時可以進行的方案；另一個是「現實的」，在有預算限制下，那些項目應該優先進行。務必確認企業志工或顧問清楚了解你的員工技能水準，以及你用以支應教育訓練和新設備的資源。最好也讓他們理解預算審核流程通常耗時較久，以避免因為遲未交付執行而使他們感到失望。

與其他領域相同，科技背景的志工和顧問較常使用該領域專有的辭彙，可能會讓非科技背景的人一頭霧水或感到挫折。他們也可能不清楚你的機構在做什麼或事務在你的機構裡如何運作。讓他們知道他們可能有時太過天馬行空，但你也必須清楚自己可能有時對他們的期待不切實際。

跨文化的交流都是如此，幽默感和對彼此差異的坦誠溝通才能讓橫跨不同機構文化的合作發揮最佳的效果。

翻譯：Simon Yu