一個好的故事可立刻觸發民眾對組織善因的共鳴。組織如何能在短短數分鐘(或甚至幾秒鐘)吸引觀眾這點非常重要。過去，非營利組織說故事的方式僅侷限於寫作或是演說等傳統方式。現今，價格合理的多媒體工具結合圖片、敘述、音樂及文字讓說故事數位化成為可能，並有助於吸引及鼓勵他人行動。

善用工具之最佳示範

為了協助非營利組織更瞭解這項快速發展的媒體，任職於數位說故事中心（Center for Digital Storytelling；CDS)的Daniel Weinshenkert與Andrea Spagat主辦了ㄧ場為期兩天的線上數位說故事研習。總部位於加州柏克萊的數位說故事中心針對全球各地的組織與個人進行數位說故事的訓練已超過12年的歷史。透過研習，非營利組織與說故事專家將共同討論如何運用工具創造出具影響力且吸引人的數位故事。

以下的技巧，擷取自此研習的談話，可協助您的組織開始建立與分享自己的數位故事。

1.使用“七項要素“來計畫故事大綱及內容

一個可以促使閱讀者行動的數位故事必須要建立在穩固的敘述及結構上。為了做到這點，CDS點出七項建立吸引人故事的重要元素。這七項要素可透過下載數位說故事食譜(Digital Storytelling Cookbook-http://www.techsoup.org/learningcenter/training/page6705.cfm)進行深度驗證，作者簡單在此這裡總結這些要素：

- 觀點

從一個觀點說數位故事可協助您決定內容要加入與否。透過自問故事訊息為何，為何很重要，及觀眾是誰來決定說故事的觀點。

- 讓人印象深刻的問題

在故事的開始就提出個讓人印象深刻的問題創造張力以吸引觀眾注意。讓人印象深刻的問題通常都不是講述者所提出的實際問題，而是個有趣的論點讓觀眾自己提問。
Spagat舉例，“我在7歲的時候遇見我父親”，這就是讓人印象深刻且吸引刺激人們繼續聽下去的例子。

- 情緒性的內容

失去、贖回、犯罪或是改變等內容都是吸引觀眾注意力及興趣的關鍵。 Spagat說，情緒性的內容與每個人都有關，也讓故事普遍。她提到建立關於已經解決的經驗故事可能會有幫助，讓潛在的參與者扮演重要角色，可以明確地檢驗你過去的情緒。

- 聲音

一個好的故事陳述者可以提供數位故事方向及個性，同時比單純使用文字感到更有力。Weinshenker建議採用非正式的語氣，就像在跟某人一邊喝咖啡一邊交談一樣。

- 配音

音樂是建立情緒及補充整體訊息的好方法。不過謹慎地選擇，錯誤的音樂實際上會妨礙故事。較好的選擇是樂器演奏的音樂，因為歌詞會干擾故事的敘說或是抵觸訊息，不管加入怎樣的音樂，記得將調整適當音量避免蓋過敘說者的聲音。 數位說故事食譜點出。

- 簡潔

保持故事簡潔（約250-350字）有助於決定要加入怎樣的內容。Spagat表示，節約用詞是保持數位故事簡短、甜蜜、情緒上吸引人的要素之一。讓作者刪除不必要的內容，而只專注在支持主要故事焦點的語言上。

- 步調

如冰河般緩慢的步調使聽眾感到無趣，而衝簇的故事情節也是會讓人吃不消。為了保持觀眾的注意力，適時加入快樂的素材，變化圖片出現的時間，甚至是適切地使用晃動或拉近等特效 。

2. 環繞著劇本及配音建立故事的視覺效果

當建立一個數位故事時，讓劇本決定加入的視覺效果，而不是採用相反的做法。Weinshenker指出，在數位說故事的模式中，是配音敘述主導編輯，也就是說先寫故事，再思考用哪些影像補充配音。

3. 專注在靜止的圖片而非影片剪輯

若打算在故事中加入影片，CDS建議使用靜止的影像，如照片、幻燈片、或平面工藝圖勝過於使用動態影片。

Weinshenker解釋，靜止的畫面較影片容易處理，特別是對於缺乏影片鏡頭或是該類科技的新手。靜止畫面也佔較少的記憶體，降低系統當機的風險，也更有彈性。

Weinshenker說：「靜止的影像是無限的影片，你可以展示一個影像一秒或是十分鐘，反之，影片卻有特定的開始與結束。」

4. 尊重著作權法

如果用自己的內容創造數位故事，包括自己的劇本、影像、音樂，就有權公開展示並且散佈。如果使用故事中人們的照片，則最好獲得當事者的同意。

如果想要加入一些不是自己創作的材料，就需要獲得著作權擁有者的授權。當打算將故事放上網或是放映在公眾前時取得授權尤其重要。想瞭解更多關於何時需要尋求同意何時不用，請閱讀TechSoup的文章借用網路圖片的問與答。

倘若自己材料不足，也沒有時間尋求其他人同意?有些藝術家及音樂家將其作品放上網，讓他人免費使用。舉例來說，Freeplay Music 依類型、風格及心情分類提供將近2千首可下載的音樂檔(包括MP3及AAC格式)。(注意：根據播放、散佈創作的方式，你可能被要求付些費用。)記住在借用之前，留意每個網站的授權條件，基於專業的禮貌，盡量提到來源的藝術家。

5. 使用免費及低廉的軟體，壓低生產成本

要處理數位故事，會需要影像或音訊編輯軟體及組合內容的應用程式。當您想要購買軟體創造更精巧或高品質的數位故事時，會發現知道一些免費的工具很有用。

免費的音訊工具

開放式編碼應用程式Audacity允許錄製配音，當然使用者需要麥克風。Audacity也提供整理音頻檔案的工具及增加一些不同效果，像是迴音、等化器、漸弱效果。

免費及低廉的影像編輯工具

如果想編修加入故事中的影像。Adobe Photoshop提供多樣高品質、專業的影像編輯工具。如果需要較簡單的，GIMP、FastStone Image Viewer及Irfanview都是不錯的免費選擇。

免費的影片結合工具

當要結合數位故事時，結合影像及音訊成為影片及加入字幕的工具-Sophie將是個不錯的選擇。Windows XP的使用者也可以下載微軟免費的Windows Movie Maker，此軟體提供錄製及編輯音訊；可編修影像；增加標題、轉變及效果，及結合所有內容成為影片。

6. 提升數位故事的讀取性

失明或失聰的使用者可能會因為多數數位故事結合影像及音訊的特性，因而錯過故事的重點。為了彌補缺部分人士的使用缺憾，CDS修改了一些他們協製的數位故事以確保失明或失聰的使用者依舊可以了解內容。Weinshenker說：「我們有時幫數位故事補上字幕或讓他們只有聲音。CDS製作一些包含靜態影像及文字敘述版本的數位故事，讓使用舊電腦或是撥接上網的觀眾更易取得。

7. 在同儕或是同事間流傳故事以獲得回饋

在散播數位故事前，別忘了分享給其他人，以獲得關於品質、結構及內容的回應。可考慮在此審核階段加入一些特定問題包括：其中角色呈現的方式是否如所期望一般?或是結局明確嗎?

8. 使用影片分享網站及部落格以增加觀眾

如果您的組織花了很多時間創造具影響力且吸引人的數位故事，您可能會希望有越多觀眾越好。數位故事可以透過許多方式分享，包括將它放上你們的網站，或是像YouTube這樣的影片分享網站，在募款活動中播放，透過DVD分送或是貼上部落格。

最後，花些時間參考其他非營利組織製作的故事尋求好點子。 Downtown Aurora Visual Arts及Engender Health這些組織的數位故事可以提供並鼓舞您產生自己數位故事。

翻譯：張藍云

原文：Brian Satterfield,“Eight Tips for Telling Your Story Digitally.”Apr.12, 2007,techsoup.org